Rezerwacje i płatności

W celu rezerwacji prosimy o kontakt, preferujemy kontakt telefoniczny.

Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata na nasze konto zadatku w wysokości 30% kwoty za planowany pobyt. Pozostałą część należności  pobieramy w dniu przyjazdu.

W przypadku wcześniejszego wyjazdu, niż w zarezerwo­wanym przez Was terminie, należność za całość pobytu nie ulega zmianie.

W wypadku odwołania rezerwacji przez Gościa nie później niż 14 dni przed przyjazdem, możliwa jest zamiana terminu na inny w bieżącym sezonie, o ile będzie dostępny.

W każdym innym wypadku zadatek w całości pozostaje na naszym koncie.

Zadatek powiększony o 100% zwracamy w przypadku, gdy nie dojdzie do realizacji usługi z naszej winy.

***

REGULAMIN POBYTU W JELONKU

komfort wypoczynku naszych Gości to dla nas priorytet, w tym celu zasady wynajmu są następujące:

• Przyjmujemy Gości w wieku powyżej 16 lat
• Doba rozpoczyna się o godz. 15.00, a kończy dnia następnego o godz. 11.00. Jeżeli chcecie przyjechać lub wyjechać w innych godzinach, prosimy o wcześniejsze poinformowanie nas. Dostosujemy się w miarę naszych możliwości.
• Bardzo ważna jest dla nas i dla naszych Gości cisza nocna od 22:30 do 6:00.
• W budynku i apartamentach prosimy bezwzględnie nie palić.
• Przed wyjściem z pokojów prosimy o zamknięcie okien, wyłączenie światła i wszelkich urządzeń elektrycznych.
• Goście odpowiadają materialnie za wszelkie uszkodzenia oraz zniszczenia powstałe z ich winy lub z winy ich  zwierzaków.
• W dniu zakończenia pobytu Gość zdaje pokoje oraz klucze i piloty gospodarzowi. Opłata za zgubienie klucza – 50 złotych, za pilota 100zł
• Zwierzęta mogą przebywać w Jelonku, po wcześniejszym ustaleniu  podczas rezerwacji. Koszt to 50zł/1pies niezależnie od długości pobytu.
• Zwierzęta Gości mogą luzem korzystać z ogrodu, pod warunkiem, że nie konfliktują się z naszymi rezydentami. W razie braku przyjacielskich relacji naszych i Waszych zwierzaków ustalimy grafik spacerów lub podejmiemy inne  wspólne działania by żadne zwierzę nie ucierpiało a Wy byście bez niepokoju i stresu odpoczęli w Jelonku.
• „Za potrzebą” zwierzaki wyprowadzamy poza teren posiadłości. W razie „wypadku” w ogrodzie sprzątamy po swoich pupilach.
• Prosimy, aby Wasze zwierzaki spały we własnych legowiskach, a nie na łóżkach z pościelą. W razie potrzeby oferujemy kocyki dla zwierzaka.
• Prosimy naszych Gości o przestrzeganie porządku obowiązującego na kwaterze i do użytkowania wszystkich pomieszczeń zgodnie z ich przeznaczeniem.
• Wskażemy Wam miejsce postoju samochodu i roweru, ale nie ponosimy odpowiedzialności za jego bezpieczeństwo i szkody wyrządzone przez osoby trzecie.
• Rozpalanie ogniska bez naszej zgody jest zabronione.
• Sprzątanie ustalamy indywidualnie z gospodarzami w dniu przyjazdu – dotyczy pobytu dłuższego niż 7 dni.
• Ze względów ekologicznych nie zmieniamy ręczników na świeże automatycznie i regularnie, dlatego prosimy o zgłaszanie takiej potrzeby.
• Prosimy o nie wyrzucanie do sedesu żadnych śmieci oraz prosimy o prawidłowe segregowanie śmieci.
• Osobom pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, zachowujących się agresywnie gospodarz ma prawo wymówić pokój w trybie natychmiastowym bez zwrotu dokonanych wcześniej opłat.

Służymy wyjaśnieniami oraz radą we wszystkich spornych kwestiach dotyczących regulaminu i prosimy o jego przestrzeganie.

Życzymy miłego wypoczynku.

Marta i Marek